調べもの相談(レファレンスサービス)

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レファレンスサービスとは

レファレンスサービスとは、図書館職員が調べもののお手伝いをするサービスです。資料・情報に関する相談や質問がある方は、お気軽に職員におたずねください。
調べもの相談は各館のカウンター・図書館ホームページで受付をしていますお気軽にご利用ください。
ただし、次のような相談・質問については、資料の紹介や提供のみとなります。

  • 宿題やクイズの解答
  • 良書の選定
  • 人生案内、医療・健康相談、法律相談など
  • 調査や研究の代行と認められるもの
  • 古文書の解読、美術品の鑑定など 

なお、プライバシーの侵害にあたる調査は、受付できませんのでご了承ください。

※ご相談いただいた質問内容や回答を、質問者が特定できない形に編集しホームページ上で公開させていただくことがありますので、ご了承ください。

 過去のレファレンスについては質問内容などから検索が可能です。レファレンス検索はこちら

WEBレファレンス受付サービス

令和5年10月1日より、ホームページからレファレンスのお問い合わせができます。

レファレンス受付フォームで、ご質問の内容など必要事項を入力して「送信する」をクリックしてください。
送信後、「レファレンス受付結果」画面で「レファレンスを受け付けました。」と表示されます。
入力されたメールアドレスに受付確認メールが送信されます。
回答の準備ができ次第、回答用意メールを送付いたします。回答まで2週間程度お時間がかかります。
回答用意メールが届いた方は、図書館ホームページや館内の資料検索機(OPAC)の「利用者メニュー」にあるレファレンス回答照会でご確認ください。
 レファレンスの回答は、こちらからも確認できます。※ログインが必要です。

レファレンス受付フォームはこちら

利用できる方

多摩市立図書館の利用者カードをお持ちの方で、パスワード登録をされている方

ご利用にあたってのお願い

・ご質問の内容は、できるだけ詳しくご記入ください。また、すでに調べた資料があれば質問内容欄にあわせてご記入ください。
・回答については、通常14日程でお送りしますが、内容によっては東京都立図書館もしくは国立国会図書館に調査を依頼することもあります。その場合さらにお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
・図書館に関するご意見、お問い合わせは以下へお願いします。
 図書館に関する問い合わせ

図書館設置のインターネット端末・オンラインデータベースについて

各図書館にインターネットが利用できるパソコンを設置しています。官公庁による公式ホームページの情報や出版情報、その他さまざまな調べものにご活用ください。
また、インターネット端末にてオンラインデータベースの閲覧・情報検索ができます。利用できるデータベースは下記の表の通りです。

オンラインデータベース一覧表(PDF:151KB)

利用できる方

多摩市立図書館の利用者カードをお持ちの方

利用方法

1回の利用時間は60分(1コマ)です。次の利用者がいなければ1回延長することができます。一日の最大利用コマ数は2コマです。利用申込書を記入し、利用者カードと一緒に窓口へお出しください。
オンラインデータベースをご利用になる場合は、インターネット端末の利用を申し込みの上職員にお申し出ください。ログイン方法をご案内します。
ただし、「国立国会図書館デジタル化資料送信サービス」「ELDBアカデミック(原文出力)」及び「官報情報検索サービス」については職員がログインします。
なおアクセス数に制限がありますので、ご利用いただけない場合があります。

使用料

無料です。ただし、プリントアウトするときは所定の料金をお支払いください。白黒印刷とカラー印刷は別料金です。

プリントアウトについて

多摩市立図書館及び多摩市公式ホームページについては、プリントアウトが可能です。その他インターネット上ページのプリントアウトはできません。
オンラインデータベースのプリントアウトについては、下記の表をご確認ください。
また、プリントアウトには「多摩市立図書館資料複写(印刷)申込書」の提出が必要です。
オンラインデータベース一覧表(PDF:151KB)

利用に関する禁止事項と注意事項について

インターネット上のホームページやデータベースを見て、調べものをする時に利用してください。メールの送受信やチャットの使用、物品の売買などはできません。申込書の禁止事項と注意事項を守ってご利用ください。

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